Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, qt88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (bắt buộc từ đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng để đăng nhập và nhận thông báo.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) khi cần thiết cho mục đích xác minh.

1.2 Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng qt88.
• Thông tin thẻ thanh toán (chỉ lưu trữ dưới dạng mã hóa, không lưu số thẻ đầy đủ).

1.3 Thông Tin Hoạt Động

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thời gian tham gia trên nền tảng.
• Các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và thời lượng phiên đăng nhập.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố.

1.4 Thông Tin Liên Lạc

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến qt88.
• Thông tin bạn cung cấp khi tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được qt88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục Đích	Loại Dữ Liệu Sử Dụng
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính và tuổi (KYC)	CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh chân dung
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, thiết bị
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Email, lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hoạt động, lịch sử trò chơi
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng

qt88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại qt88 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của qt88, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, qt88 có nghĩa vụ xử lý và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qt88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, qt88 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Một số thông tin kỹ thuật (như ID người chơi ẩn danh) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch. Các nhà cung cấp này không nhận được thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.

4.3 Cơ Quan Pháp Luật

qt88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Trang web qt88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ qt88.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời Gian Lưu Trữ

qt88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 3 năm cho mục đích pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

qt88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery).

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qt88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. qt88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

8 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của qt88 được thiết kế hoàn toàn và dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

qt88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Tất cả người chơi phải xác nhận rằng họ đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu trong quá trình xác minh KYC. Tài khoản của bất kỳ người chơi nào được xác định là dưới 18 tuổi sẽ bị khóa và xóa ngay lập tức, và toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình phù hợp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qt88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qt88 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qt88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 10.

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qt88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ Tết.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu và mô tả ngắn gọn về vấn đề để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận nghiêm túc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ của qt88.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các quyền liên quan đến bảo vệ dữ liệu và chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc xem thêm Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

Quay lại đầu trang